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佟鑫海每天上班就是到網(wǎng)格巡查走訪(fǎng)，了解網(wǎng)格人的家庭困難和服務(wù)需求。隨著(zhù)佟鑫海上午和下午在網(wǎng)格里轉來(lái)轉去，他熱情洋溢，網(wǎng)格里%以上的人都熟悉佟鑫海。問(wèn)起她，大家總是說(shuō)“我們網(wǎng)格員佟鑫海，一個(gè)很熱心很負責的人，經(jīng)常來(lái)網(wǎng)格幫這個(gè)組，我們都和她關(guān)系很好”。 在走訪(fǎng)網(wǎng)格時(shí)，佟鑫海會(huì )帶上一個(gè)小本子，上面密密麻麻記錄著(zhù)群眾的困難和訴求。針對問(wèn)題，佟鑫海創(chuàng )造性地編制了服務(wù)清單，明確了困難、幫助解決的時(shí)限、后續服務(wù)反饋記錄。十

雨水下水道證辦理

幾年來(lái)，佟鑫海寫(xiě)了本書(shū)，格子里每家每戶(hù)的情況都有或多或少的記錄。佟鑫海負責的電網(wǎng)是一個(gè)老舊小區。去年

運輸污油池管道

月，老小區全面改造。兩天時(shí)間，完成了轄區居民改造意見(jiàn)，并及時(shí)與改造辦協(xié)調居民在改造中反映的問(wèn)題。 安珠小

吸糞糞坑溝下水道

區的戶(hù)居民是原廠(chǎng)的職工宿舍，沒(méi)有雜屋，亂搭亂堆的現象經(jīng)常發(fā)生。改造必須拆遷，居民抱怨很多，經(jīng)常阻撓施工。佟鑫海和分管社區的領(lǐng)導找到居民逐一解釋。白天居民不在家，就等到晚上再進(jìn)屋，直到居民同意施工。 其次，排水管道老化，路面破損嚴重，空地雜草叢生。佟鑫海多次與改造辦協(xié)商增加項目，將小區5、6、7號樓后蛇鼠滋生多年的空地劃入改造。 面對年突如其來(lái)的疫情，佟鑫海把網(wǎng)格里的留守老人和留守兒童記在心里，刻在腦子里。佟鑫海多次出錢(qián)為他們買(mǎi)米、菜，并幫他們送上門(mén)。他還呼吁人們注意科學(xué)防控，多通風(fēng)，勤洗手，少出門(mén)。特別是通新海網(wǎng)格居民王林是武漢海歸，是隔離觀(guān)察對象。佟鑫海每天上午下午都和醫護人員一起去幫忙測體溫，還給家里買(mǎi)半個(gè)月的食物。直到解除隔離，佟鑫海在防疫值班站值班多天，一直到晚上點(diǎn)，沒(méi)有休息。 佟鑫海對網(wǎng)格中群眾反映的下水道堵塞、路燈安裝、破損道路維修等問(wèn)題記憶深刻。佟鑫海多次聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，與社區領(lǐng)導反映，幫助解決了百萬(wàn)莊安珠社區路燈安裝，疏通了3條下水道和5個(gè)化糞池，讓群眾出行更安全，生活更舒適。深受網(wǎng)格群眾好評。 以至于有居民開(kāi)玩笑說(shuō): 　　

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