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保修期內修不了、售后（上門(mén)修智能馬桶電話(huà)號碼）
注：不少消費者在投訴留言平臺對箭牌售后服務(wù)表示不滿(mǎn)。除了產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)也是一個(gè)品牌的立足之本。正值家裝旺季，《消費者報告》注意到，在黑貓投訴、小紅書(shū)等平臺上，不少消費者投訴箭牌家居產(chǎn)品

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存在缺陷、不保修、退款難等問(wèn)題。他們對箭牌的售后服務(wù)特別不滿(mǎn)意。箭牌衛浴關(guān)于黑貓投訴的整體情況 作為衛浴

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行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在全國擁有10000多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的箭牌為何在售后服務(wù)方面卻飽受消費者詬??？帶著(zhù)疑問(wèn)，記者展開(kāi)

水泥下水道清洗

了采訪(fǎng)調查。消費者不滿(mǎn)門(mén)店客服“拖拖拉拉” 今年8月，來(lái)自安徽合肥的鄧女士在箭牌衛浴天貓官方旗艦店花重金購買(mǎi)了一

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臺箭牌智能馬桶（9月完成安裝）。月初，她搬進(jìn)新房后，發(fā)現馬桶邊上漏水，地上經(jīng)常有一灘水。鄧女士提供的訂單截圖。箭牌智能馬桶邊緣漏水（圖片由鄧女士提供）。據鄧女士描述，該店客服指派的師傅上門(mén)檢查，發(fā)現馬桶底部的陶瓷燒制有瑕疵，與完好的馬桶底部不匹配。問(wèn)題。同時(shí)，師傅拍了視頻取證，發(fā)給了門(mén)店客服。該店客服稱(chēng)，技術(shù)人員看了視頻后認為打一圈玻璃膠就可以解決漏水問(wèn)題。不過(guò)，師傅當場(chǎng)告訴鄧女士，不能保證涂膠后不漏水。他認為是質(zhì)量問(wèn)題，建議鄧女士申請退貨。第一師傅指出的問(wèn)題上門(mén)維修（圖片由鄧老師提供）。經(jīng)過(guò)鄧女士多次投訴和交涉，店家又派了一位師傅上門(mén)檢查。這次師傅更換了馬桶底部的黑色封條。但這次大修并沒(méi)有解決漏水問(wèn)題。目前，鄧女士對箭牌的售后服務(wù)不滿(mǎn)意。她的訴求是店家盡快實(shí)行退換貨。本店希望再次派人核實(shí)。鄧女士認為，馬桶出了問(wèn)題，品牌在售后服務(wù)方面應該盡快做出反應。頻繁的維修影響了她的生活（馬桶處于無(wú)法使用的狀態(tài)）；而且，她認為師傅在維修時(shí)給出了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。但未上門(mén)的門(mén)店客服多次拒絕?？头J為“正?！钡那闆r，遭到了鄧女士的質(zhì)疑（聊天記錄由鄧女士提供）。鄧女士不滿(mǎn)店鋪客服多次核實(shí)均未能解決問(wèn)題（聊天記錄由鄧女士提供）。你說(shuō)驗證 　

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