小區水管爆裂找誰(shuí)(自來(lái)水管爆裂找誰(shuí))
新年的一波寒潮，讓不少居民飽受用水困擾：水管凍住、爆裂的求助、投訴電話(huà)在市民服務(wù)熱線(xiàn)近百條。記者梳理發(fā)現，來(lái)電主要集中于老舊小區，糾紛則往往發(fā)生在物業(yè)與供水公司對管道維修的權屬爭議上。 一段自來(lái)水管分屬哪個(gè)責任主體 該如何判斷？ 眼下，又一波寒潮來(lái)襲 居民又該如何及時(shí)解決用水難的問(wèn)題？ 物業(yè)和供水公司為何都不管？ ▽ 年月日晚，氣溫驟降，天潼路號方阿姨家裸露在外的水管結冰，元旦那天更是出現了水管爆管。然而，她先后撥打自來(lái)水公司和物業(yè)的電話(huà)請求維修，都得到了“不歸我管”的答復，方阿姨只好撥打市民服務(wù)熱線(xiàn)求助。但直到1月4日，家里仍舊沒(méi)能恢復供水。 方阿姨再次撥打了供水熱線(xiàn)求助，但是對方稱(chēng)“表后”的管道（即水表后側進(jìn)戶(hù)的管道）不屬于自來(lái)水公司管轄范圍，建議她向物業(yè)尋求幫助。 而物業(yè)公司接到求助電話(huà)后，4日下午派人前來(lái)查看。檢修人員查看過(guò)后，告訴方阿姨，爆管的管道屬于私人加裝管道，不歸物業(yè)負責，便離開(kāi)了。 △今年元旦，天潼路號方阿姨家裸露在外的水管發(fā)生爆管，紅圈處為裂痕。 家住楊浦區國濟路弄的吳女士也有類(lèi)似的問(wèn)題，她反映：家中年實(shí)施二次供水改造時(shí)，將水表移至了屋外，隨后，一截3米左右的自來(lái)水管裸露在北面的墻外，再穿過(guò)墻體進(jìn)入屋內。每當寒潮來(lái)臨，這節管道就會(huì )結結實(shí)實(shí)地凍住，4年來(lái)至少發(fā)生過(guò)2次?！敖衲暝┮辉缢?b>

油煙機清理

龍頭無(wú)法出水，直到第二天下午才恢復正常?！? 當天，吳女士求助物業(yè)，工作人員稱(chēng)這節管道屬于供水公司的管理范圍； 供水公司的維修師傅上門(mén)查看時(shí)，認為管道不應當從外墻走，“裹再厚的海綿都沒(méi)用?！眳桥哭D而致電上海供水熱線(xiàn)，被告知水管由街道委托的第三方施工單位改造，只能讓施工方來(lái)處理

管道清淤施工方案

。 “可時(shí)隔4年，上哪去找施工方？”眼下，

疏通管道一般怎么收費

第二波寒潮來(lái)臨，吳女士擔心又要陷

清淤管道送風(fēng)

入無(wú)水可用的窘境。 方阿姨和吳女士都十分不解，如果物業(yè)和供 　　

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